Wrocławski Port Lotniczy zaczął korzystać ze specjalnej aplikacji, która pozwala zredukować praktycznie do zera kolejki na lotnisku. Program komputerowy, uwzględniając rozkład lotów i liczbę pasażerów, którzy zakupili bilety, pokazuje, ile stanowisk do odprawy trzeba otworzyć, aby przebiegała ona płynnie i bez opóźnień. Za jego pomocą można także określić, ile będzie trwała odprawa wszystkich pasażerów z danego lotu. – Tu każda minuta się liczy, bo nawet małe spóźnienie podczas odprawy może poważnie opóźnić start samolotu. Wszystko musi przebiegać płynnie i bez zarzutu. Prace teraz ułatwia nam właśnie ten system – mówi Dariusz Kuś, prezes wrocławskiego lotniska. Aplikacje pomogli stworzyć studenci Politechniki Wrocławskiej, a jej działanie nadzoruje pracownik lotniska. System jest pomocny również w sytuacji, gdy jakiś pasażer nie pojawił się w bramce (gate), przez którą wsiada się do samolotu. Wtedy można sprawdzić w aplikacji, czy dany podróżny pojawił się w ogóle na odprawie i czy warto na niego czekać. Wrocławskim rozwiązaniem już zachwycił się świat lotniczy. – Pokazaliśmy system kolegom z branży lotniczej podczas spotkania przedstawicieli ponad tysiąca lotnisk z całego świata. Otwierali szeroko oczy ze zdziwienia i podziwu – mówi Dariusz Kuś. Aplikacja jest kolejnym etapem dużego, autorskiego projektu wrocławskiego lotniska „Stop kolejkom”. Lotnisko wprowadza go, bo chce ciągle podnosić jakość obsługi pasażerów. Te wszystkie działania służą usprawnianiu odprawy biletowo-bagażowej, kontroli dokumentów i odbioru bagaży. Dzięki temu i nowinkom technicznym lotnisko może określić nasilenie ruchu pasażerskiego, zaplanować pracę z dużym wyprzedzeniem i lepiej się do niej przygotować. Najbardziej zyskują na tym pasażerowie, którzy są obsługiwani komfortowo, szybko i sprawnie. JK